이용약관

운영자와 적용 범위

이 약관은 주식회사 베아티투도(이하 ‘회사’)가 운영하는 온결 사이트의 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다. 이용자는 회원 여부와 관계없이 사이트를 이용하는 사람을 말합니다.

현재 공개 사이트에서는 회원가입·주문·결제를 제공하지 않습니다. 판매 기능을 제공할 때에는 실제 제공 기능과 거래조건을 미리 알리고 필요한 동의 절차를 마련합니다.

약관의 게시와 변경

회사는 운영자 정보와 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 게시합니다. 약관을 변경할 때에는 변경 내용과 적용일을 표시하고, 적용일 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전에 알립니다.

변경된 약관은 원칙적으로 적용일 이후의 계약에 적용합니다. 법령이 정한 소비자의 권리를 약관으로 제한하지 않습니다.

상품 정보와 구매계약

현재 컬렉션의 이미지는 AI로 제작한 디자인 콘셉트이며 실제 판매 상품의 사양·색상·밝기·구성과 다를 수 있습니다. 현재 표시된 콘셉트나 출시 안내만으로 구매계약이 성립하지 않습니다.

판매 시에는 상품명·옵션·최종 가격·재고·배송비·출고 예정일·제품 정보와 구매안전 관련 정보를 결제 전에 안내합니다. 이용자가 구매 내용을 확인하고 신청한 뒤 회사의 승낙이 도달하면 구매계약이 성립합니다.

허위 정보나 타인의 정보로 신청한 경우 등 정당한 사유가 있으면 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 관계 법령에 따라 취소할 수 있습니다.

대금 결제와 공급

결제수단은 실제 지원하는 수단만 주문서에 표시합니다. 상품대금과 배송비 등 최종 결제금액을 결제 전에 확인할 수 있도록 하며, 결제수단을 선택했다는 이유만으로 별도 수수료를 부과하지 않습니다.

약정한 출고·배송 조건에 따라 상품을 공급합니다. 품절 등으로 공급할 수 없으면 신속히 알리고, 선지급한 대금은 관계 법령에 따른 기한 내 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.

배송비·기간·도서산간 조건은 배송 안내와 판매 상품의 개별 안내를 함께 확인해 주세요.

청약철회·교환·반품·환불

일반적으로 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 상품 공급이 더 늦은 경우에는 상품을 받은 날 등 법령에서 정한 기산일부터 계산합니다.

상품이 표시·광고 또는 계약 내용과 다르면 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

법령에 따른 제한 사유가 있는 경우에는 해당 사유와 필요한 조치를 따릅니다. 내용 확인을 위한 포장 훼손만으로 일률적으로 반품을 거절하지 않습니다. 주문 후 제작한다는 이유만으로 모든 상품의 반품을 제한하지 않습니다.

단순 변심에 따른 반환 비용은 이용자가 부담할 수 있으며, 하자·오배송·계약과 다른 이행으로 인한 반환 비용은 회사가 부담합니다. 반환받은 상품의 대금은 법령에서 정한 기산일부터 3영업일 이내 환급합니다. 카드사 등의 실제 환급 반영 시점은 결제수단에 따라 다를 수 있습니다.

접수와 반송 절차는 교환·반품·환불 안내를 확인해 주세요.

개인정보와 이용자의 의무

회사는 서비스에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하고, 목적·항목·보유기간·처리업체 등은 개인정보처리방침에 안내합니다. 선택 정보나 광고 수신을 거절했다는 이유로 기본 서비스 이용을 제한하지 않습니다.

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불만 처리와 분쟁 해결

제품·서비스 관련 의견이나 불만은 고객센터로 접수할 수 있습니다. 즉시 해결하기 어려우면 사유와 처리 일정을 안내합니다. 소비자의 법정 권리와 관계 법령에 따른 분쟁조정 절차를 존중합니다.

대한민국 법령을 준거법으로 하고, 소송 관할은 소비자의 주소지 등 관계 법령이 정하는 기준을 따릅니다.